NPO法人建友会

2023.09.11.

コールセンター業務・電通北海道：１億5800万円・過大請求！

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道との契約7件すべて・不正な外部委託も！
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　北海道の新型コロナのコールセンター業務で、電通北海道が金額を過大に請求していた問題を受け、道が調査した結果7件の契約すべてで過大請求があったことが分かった。
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　電通北海道は、8月9日、道から委託を受けたワクチン接種の予約など4つのコールセンター業務でおよそ１億5800万円を過大に請求していたと道に申告した。
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　道が改めて調査したところ、交わした契約7件すべてで過大請求を確認。
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　5件の契約で、再委託に必要な許可を取らず、子会社に業務を委託。
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　7件すべての契約で道が認めていない外部業者への再々委託をしていた。
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